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        爐具網(wǎng)訊：入冬以來，河北省衡水市住建局以“清潔”為導(dǎo)向，以“取暖”為目標(biāo)，以“安全”為底線，扎實(shí)推進(jìn)冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作，確保群眾安全、溫暖、清潔過冬。

        全面排查：讓“暖流”走在“寒流”前

        為有效應(yīng)對可能出現(xiàn)的“冷冬”天氣，11月初，市住建局制定印發(fā)了《關(guān)于在采暖季前全面開展各項(xiàng)問題排查切實(shí)做好冬季農(nóng)村清潔取暖準(zhǔn)備工作的通知》，對取暖前未購氣使用新用戶情況、清潔取暖設(shè)備停用情況、清潔取暖燃?xì)獍踩珕栴}、安全用氣宣傳是否到位等情況進(jìn)行全方位檢查。目前，全市1.56萬戶“電代煤”用戶、104.6萬戶“氣代煤”用戶全部達(dá)到通電、通氣條件，溫暖過冬有保障。

        運(yùn)行維護(hù)：讓用戶既溫暖又安全

        農(nóng)村清潔取暖工程想取得實(shí)實(shí)在在的成效，運(yùn)行維護(hù)是關(guān)鍵。市住建局切實(shí)把工程質(zhì)量和運(yùn)行安全放在首位，加強(qiáng)清潔取暖工程安全服務(wù)管理。目前，4776個(gè)清潔取暖改造村莊全部配備了燃?xì)馄髽I(yè)駐村安全員和村燃?xì)獍踩珔f(xié)管員，所有“兩員”分片入戶，加強(qiáng)巡邏督導(dǎo)，掌握每戶取暖實(shí)情和設(shè)備運(yùn)行情況。同時(shí)要求燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，整合周邊村莊，成立設(shè)備維修服務(wù)站，設(shè)立服務(wù)電話。截至目前，燃?xì)馄髽I(yè)共派駐1030名駐村安全員，4000余名安全協(xié)管員進(jìn)行設(shè)備維修、安全巡檢、安全知識宣傳等工作，有力保障了農(nóng)村清潔取暖用戶生命及財(cái)產(chǎn)不受損害，冬季正常供暖。

        投訴處理：讓服務(wù)更加“暖心”

        進(jìn)入11月以來，市住建局開通了兩部市級取暖投訴舉報(bào)電話并做到24小時(shí)有人值守、有人接聽，同時(shí)，建立并公開投訴網(wǎng)站、電子郵箱，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，第一時(shí)間登記并立即受理處置群眾反映的問題。針對搜集到的供暖投訴問題，市住建局第一時(shí)間進(jìn)行任務(wù)分解，建立問題臺賬，交辦給相關(guān)縣市區(qū)核查處理解決，并跟蹤核查督辦。截至目前，市住建局共受理清潔取暖用戶反映問題45件，已全部解決完畢。

        民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，市住建局將按照《全市城鄉(xiāng)燃?xì)獍踩a(chǎn)“百日攻堅(jiān)”行動工作方案》和《安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作方案》，全面做好農(nóng)村雙代工程安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作，同時(shí)，廣泛開展入戶宣傳和安全培訓(xùn)，讓群眾充分了解用氣用電知識，提高群眾安全防范意識，切實(shí)保障農(nóng)村清潔取暖改造設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，讓民心更暖，天空更藍(lán)。

        原標(biāo)題：市住建局扎實(shí)推進(jìn)冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作，讓民心更暖天空更藍(lán)