清潔取暖改造售后服務全程監(jiān)管。
以數(shù)智化平臺的監(jiān)督手段,及時掌握區(qū)域內所有設備品牌的故障率、售后服務的及時率和滿意度;對區(qū)域內全品牌、服務全流程、在保出保等設備進行監(jiān)管,避免出現(xiàn)不服務、亂收費、用戶投訴等事件。同時以統(tǒng)一規(guī)范的品牌服務,保證服務質量。
清潔取暖改造管網(wǎng)安全全景監(jiān)管。
要保證清潔取暖的安全運營,如煤改氣對燃氣場站、調壓設備、表記設備等燃氣設施的供氣運營情況進行監(jiān)測,同時對燃氣專業(yè)人員的作業(yè)過程、村街管網(wǎng)的隱患管理、燃氣村鎮(zhèn)兩員的管理、第三方清潔取暖工程施工等進行及時的監(jiān)管,以數(shù)字化模式,建立共享、可視、自動、聯(lián)動的管理機制。
清潔取暖改造戶內安全動態(tài)監(jiān)管。
建立聯(lián)控聯(lián)防的動態(tài)監(jiān)管體系,借助物聯(lián)設備和專員動態(tài)巡查對戶內氣、電、水、暖進行綜合監(jiān)測,實時動態(tài)掌握戶內安全情況,實現(xiàn)平臺系統(tǒng)管控與預警,通過平臺的智能調度,實現(xiàn)物防、人防、聯(lián)防,構建安全屏障。
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